職場のハラスメント【事例まとめ】あなたは大丈夫？被害対応と対策法

※業務上の適正な範囲で行われている場合はパワハラに該当しません

・目標を達成できなかった部下を激詰め・人格否定 。(精神的な攻撃)

・特定の社員だけを嫌がらせで会議に参加させない。(気に食わないはNG)

パワハラじゃなく指導と言う人がいますが、悪意のある指導は「パワハラ」です！
・胸ぐらをつかむ、足で蹴る。(身体的な攻撃)

・部下が上司に対して暴言・暴力を浴びせる

・事実に反して上司から「セクハラ」や「パワハラ」を受けたなどと吹聴する。

・ＳＮＳなどで個人を特定できる「誹謗中傷」をする。

※「パワハラ」と比べて割合は少ない

・相手に暴言をはく、ののしる・イヤミを言う

・相手をシカトする

・相手をにらみつける、しかめっ面する。

早く帰れるのは嬉しいが、問題点も山積み…

●業務量自体は残業していた頃と変わらず厳しいノルマが課されたままである。

●「効率」ばかりを優先して業務を進めるようになると、「仕事の質そのもの」が低下する恐れがある。

●会社全体に「残業」が悪とみなされる空気ができあがり、急ぎの仕事も残ってできなくなる。
➡モチベーションの低下

●見えないところでのサービス残業や仕事の持ち帰りが増えてしまい本来の目的である「時短」から大きくかけ離れることになってしまう。

・労働者自身に負荷をかけるため「ありえない」膨大な業務量を課す。

・周囲と比べて能力が劣っていると陥れるために「能力に見合った」仕事を与えない。

・合理性のない無茶な「配置転換」

カスハラの加害者は顧客です。(暴言・ゴネ得・暴力行為…)

・消費者や客の立場を利用して、企業に対して「理不尽」な要求や謝罪を強要する。
➡態度が悪いと「土下座」を要求、誠意を見せろと「金銭」を要求など…

・SNSを活用した「カスハラ」が急拡大

・従業員を守る「顧客対応マニュアル」を作成している企業が少ないのが問題…

●性的な事実関係を尋ねること、性的な内容の情報を流すこと。

●性的な冗談を言ったりからかうこと。

●個人的な性的体験談を話すことなど

●食事やデートへの執拗な誘いをすること。

●性的な関係を強要すること

●必要なく身体に触れること

●わいせつ図画を配布・掲示すること(PCの壁紙がエロい人は要注意です)

●「男はこうであるべき」「女はこうであるべき」といったように性別で社会的な役割が異なるという固定感にもとづいた言動・態度をとる。

●男性のことは名字で呼ぶのに、女性を下の名前で呼ぶ（「○子さん」「○○ちゃん」等々）

●男性には力仕事や遅くまで残業を強いる、女性にはお茶くみや飲み会でのお酌を強要。

●近年、LGBTに対する「ジェンハラ」も問題視されています。
※LGBTとはゲイ、レズビアン、バイセクシャル、トランスジェンダーに該当する人です。

・文章によって勝手に性別を判断し、差別発言で嫌がらせをすること。

・「男のくせに女々しい文言葉だ」「女の割に論理的な文章だ」など

●年齢や世代の違いによる差別や嫌がらせ

●相手の年齢を強く表現するような呼称を使う(「おじさん」・「おばさん」)

(例)・「だからゆとり世代は…」・「もう年なんだから…」・「30歳こえてまだそんなこともわからないのか…」

男性が育児に参加することを阻む行為

・男性が育児休業を取得することを妨害する。

・育児支援目的のフレックス勤務や時短勤務を活用することへの嫌がらせ。

職場と介護現場の2つでケアハラはおこる

・働きながら介護を行う人が介護制度を活用することへの嫌がらせ。

・介護事業で働く人が介護サービスの利用者やその家族から暴力や嫌がらせを受ける。

・体臭や口臭など体の内部から発する悪臭で不快感を与える

・香水や化粧品・柔軟剤は適度であれば好感のもてる匂いですが、過度の強烈すぎる香はノックアウトされます。

・スメハラは個人の体質に関わるデリケートな問題。(無自覚・悪意がない)

「上司の酒を断るのか！」

・飲酒の強要(飲めない体質の人に配慮が必要)

・酔って絡んでくる(暴言や暴力をふるう)

・イッキ飲みの強要

・意図的な酔いつぶし

・喫煙者が非喫煙者に対して喫煙を強要する

・タバコの副流煙にさらされる(受動喫煙)

①【エアコンの温度設定】温度設定が体に合わず我慢を続けたため体調を崩してしまう
(例)猛暑日でもエコを理由にエアコン禁止、寒がる部員を無視して温度を下げる…

②【わざと場の空気を乱す】意図的に場の雰囲気を壊し、その場にいる人に精神的な苦痛を与える

・PC・スマホ・タブレットなどデジタルツールの操作が苦手な人に対し、「こんな簡単なこともできないの？」と小言を言ったり叱責する。

・ITの知識が乏しい人に対して、わざわざ難解なITの専門用語を使って説明する

オフィスにはPCや複合機など電磁波の発生源が多くあります。

頭痛・耳鳴り・けいれん…

・電磁波の刺激に対して過敏な体質のある従業員に対し対策をとらない。

・「気のせいだろ！」対策をとらないどころか心ない言葉をかける

・SNSでの「友だち」や「フォロー」の強要

・SNSでのリアクションを要求する(「いいね」「リツイート」「コメント」)

・SNSにおけるプライベートなやり取りを公開する(プライバシーの侵害)

自分の会社に入社してほしいため、就活生に対し行うハラスメント

●自社に誘導するために甘い言葉をかけたりプレッシャーをかける。

●内定を出すことを条件に他社の内定辞退の強要する。

●内定承諾書にサインさせる

●研修や親睦会で日程を拘束する

●職場内でお菓子を特定の人だけに配らない…

●「俺の菓子が食えないのか？」お菓子を強制的に食べさせる

●出張などのお土産(お菓子)を買ってくることを強制する

「●ハラスメント」が社会的に注目されてきたことを悪用する

・他者の行為や言動について、「不快だ！これって●●ハラです！」と必要以上に大ごとにする質の悪いイジメ。

家なのに余計落ち着かない…

・Web会議の際に映りこんだ部屋の様子や服装を必要以上に話題にする。(不快感)

・リモートワークでのサボり防止で過剰な「報・連・相」を要求する。

・業務時間外に連絡に応じるよう求める。

・オンライン飲み会に執拗に誘う。

●「副反応が怖いのでワクチンは絶対に打ちたくない」ワクチン接種を拒否して退職勧奨

※新型コロナワクチンの接種は強制ではなく、あくまでも本人の意思に基づくものである。

病気など様々な理由でワクチンを接種できない人もいることを理解しましょう！

ハラスメントを受けていることを、勇気を出して告発したのに二次被害を受けてしまう…

●信頼している人に相談したのに勝手に噂を広められた…

●相談したことを被害者なのに周囲から責められてしまう…

●ハラスメントの事実をもみ消される…