「営業職って、未経験はやめとけって本当？」
みなさん、こんな声を聞いたことありませんか？
特に第二新卒やフリーターの方なら、なおさらですよね。
でも、ちょっと待ってください！そんな噂、本当なのでしょうか？
実は、営業の世界には知られざるチャンスがたくさん隠れているんです。
確かに大変なこともありますが、その分だけやりがいも大きいんですよ。
営業職では、「顧客の問題を解決するための提案＝売上」となることが通常です。
だからこそ、問題解決能力＝自分の問題だと思える共感力が重要です。
言葉巧みな人がコミュ力高い人ではありません！営業は顧客の話(ニーズ)をよく傾聴し共感できるコミュ力こそ必要です。
この記事では、営業の現場を知り尽くした筆者が、リアルな体験をもとに営業職の魅力と注意点を徹底解説します。
厳しさだけじゃない、成長のチャンスや成功のコツまで、包み隠さずお伝えしますね。
これから就職を考えているフリーターや第二新卒の皆さん、特に営業職に興味がある人は要チェックです！
きっと新しい発見があるはずです！
なぜ「未経験で営業職はやめとけ！」言われるのか？
●「未経験で営業職はやめとけ！」と言われる理由はいくつかあります。
- ノルマのプレッシャーがきつい
- 顧客対応(クレーム対応もストレスです)
- 残業が多い(自分で労働時間をコントロールできない)
でも、待ってください！営業職って一括りにはできないんです。
主に法人営業(BtoB)と個人営業(BtoC)の2つがあるんですよ。
それぞれどう違うのか、見てみましょう。
| 項目 | 法人営業（BtoB） | 個人営業（BtoC） |
|---|---|---|
| 対象 | 企業や法人 | 個人消費者 |
| 取引相手 | 社内担当者や経営者 | 個人の顧客 |
| 売上規模 | 大規模な取引が多い | 小規模な取引が多い |
| 休日数 | 土日祝日が多い | 土日祝日が少ない |
| 労働時間 | 比較的少ない | 比較的多い |
| アポ取りやすさ | 難しい | 比較的簡単 |
| 契約までのスピード | 遅い | 速い |
| 成約率 | 高い | 低い |
| 提案のタイミング | 決算前がおすすめ | いつでもOK |
| 必要なスキル | 理論的なスキル | 感情的なスキル |
| 難易度 | 高い | 低い |
営業職はつぶしがきく職種です！一度経験すれば他社でも大いに通用します。
ノルマのプレッシャー、本当にきついの？
●まず一つ目の理由、ノルマのプレッシャーについてお話しします。
営業職って、結果がすぐに出る仕事なんです。
だから、プレッシャーも大きいんですよ。ノルマが達成できないと、昇進や収入に響いちゃうこともあります。
上司に厳しく言われることもあるかもしれません。
営業成績が重要で、上司に詰められることも。
時には、訪問先でつれなく扱われることだってあります。
お客さんの反応も様々で、ストレスを感じることもあるでしょう。
目標を達成するには、お客さんとうまくコミュニケーションを取る能力や交渉力が必要です。
そして何より、自分自身をしっかり管理する能力が求められます。
これらのスキル、一朝一夕には身につきません。経験を積んでいくうちに、少しずつ磨かれていくものなんです。
だから、未経験の人がいきなり高い成績を出すのは難しいんですよ。
でも、こんな悩みもあります。
自分が心から納得できない商品を売らなきゃいけないって、すごくストレスですよね。
だから、親や兄弟に胸を張って紹介できるような商品を扱っている会社を選ぶのがおすすめです！
顧客対応って大変？クレーム対応のストレスも！
●二つ目の理由は、お客さんとの対応についてです。
営業職ってお客さんと直接話す仕事なんです。
だから、クレーム対応やトラブル解決が日常茶飯事。
これってかなりストレスフルですよね。
例えば、こんな場面を想像してみてください！
これはショップ店員さんやサポートセンターなど直接の営業職でなくても、顧客相手の職種にはついて回る運命です…
これらの対応には、商品のことをよく知っているだけじゃダメなんです。
人と上手に接する力や、問題を解決する能力が必要になってきます。
未経験の人がいきなりこれらのスキルを持っているかというと、正直難しいですよね。
だからこそ、ストレスを感じやすいんです。
でも、大丈夫！これらのスキルは経験を積むことで徐々に身につきます。
最初は大変でも、一つ一つ乗り越えていくことで成長できるんです。
困ったときは先輩に相談するのも良い方法ですよ。
■カスタマーハラスメント
お客様は神様ですという特権をフル活用で暴走するハラスメントの詳細は！
詳細記事 職場のハラスメント種類一覧と相談先の選び方【ハラスメント根絶】
残業多いって本当？自分の時間、コントロールできるの？
●三つ目の理由は、働く時間についてです。
営業職って、残業が多いイメージありますよね。実は、これにはわけがあるんです。
お客さんの都合に合わせて働くことが多いんです。
例えば…
商品購入には旦那さんの承諾が必要なので夜に来てくれます？8時半には仕事から帰ってくるはずですから…
こんな感じで、お客さんの生活リズムに合わせないといけないんです。
特に個人向け営業(BtoC)の場合は、お客さんの仕事が終わってから商談することが多いです。
また、お客さんが土日休みだと、営業マンは出勤…なんてこともあります。
未経験の人がこんな不規則な生活リズムに慣れるのは、正直大変です。
体調を崩しちゃう人もいます。
でも！最近は働き方改革で、こんな状況も少しずつ改善されてきています。
会社選びのときに、労働時間や休日のことをしっかり確認するのが大切ですね。
確かに、これらの理由で「未経験で営業職はやめとけ！」って言われることが多いです。
でも、ちょっと待ってください！これって営業職の一面でしかないんです。
実は、未経験者でも挑戦できる魅力がたくさんあります。
次は、そんな営業職の魅力について見ていきましょう！
■私(PAPAO)は残業しません、定時ダッシュですよ！
詳細記事 残業したくないはおかしい？わがまま？甘え？転職せずに残業しない方法
■業務時間外はもちろん！休日も仕事をしないでウマく切り抜ける方法！
詳細記事 営業職の悩み！休日でも電話応対でプライベートがない？解決策はこれだ！
「やめとけ」なんて言わせない！営業職の5つの魅力
●「未経験で営業職はやめとけ！」なんて声を聞くかもしれませんが、ちょっと待って！
実は、営業職って未経験者でも挑戦できる魅力がたくさんあるんです。ここでは、その魅力を5つ紹介しちゃいます！
- スキルアップできる機会が多い
- 成果が明確(一目瞭然)
- 高収入の可能性(年収1000万円以上は営業職が多い)
- キャリアアップのチャンス
- 人脈の拡大
営業歴が浅くてもコツコツやっていれば「突然！営業の神」が舞い降りてくることがあります。
キャリア関係なく、未経験でもいきなり大口の顧客をつかむことは「あるある話」です。
営業職はスキルアップのチャンス満載！
●営業職って、実はスキルアップの宝庫なんです。
コミュニケーション力、交渉力、問題解決力など、いろんなスキルが身につきますよ。
これらのスキルは、営業職だけでなく、他の職種や日常生活でも役立つものばかりです。
しかも、営業職は今めちゃくちゃ需要が高いんです！
企業にとって、商品やサービスを届けるには営業が欠かせないからです。
AIの時代でも大丈夫?って思うかもしれませんが、営業職はAI化されにくい仕事なんです。
特に、高額な商品やサービスを扱う場合は、お客さんは直接営業マンから話を聞きたがるんですよ。
IT業界の営業(SaaS営業なんかもそう!)では、お客さんは新しいシステムの導入メリットやデメリット、費用対効果なんかを、AIじゃなくて人間の営業マンから聞きたいと思うんです。
私自身、法人営業(BtoB)と個人営業(BtoC)の両方を経験してきた立場から言えば、人間の営業職が果たす役割は大きいと感じています。
■SasSベンチャー、スタートアップ企業で働きたい！
詳細記事 SaaS営業はきつい？マーキャリの評判だとキャリア形成に強いらしい！
営業職は自分の成果がはっきり分かる！
●営業職の魅力って、自分の頑張りが直接結果として見えるところ。
目標達成したときの喜びは、他の仕事では味わえないかもしれません。
新しいお客さんを見つけたり、今のお客さんとの関係を深めたり。こういう活動が会社の利益に直結するんです。
新製品の販売や新しい市場の開拓なんかも、営業の力で実現するんですよ。
営業職は、自分の努力が直接結果として現れる仕事です。
目標を達成したときの達成感は、他の職種では味わえないものがあります。
■数字さえやっていれば多少の自由は許される？
詳細記事 直行直帰でサボりが当たり前？直行直帰の営業ってズルいのは本当か？
高収入のチャンス（年収1000万円超えも夢じゃない！）
●営業職って、基本給の他に成果に応じたボーナスがもらえることが多いんです。
つまり、頑張れば頑張るほど稼げる可能性があるってこと！
年収1000万円以上の人も、実は営業職に多いんですよ。
インセンティブ(成果報酬)のない会社もあります。その代わり目標数字に届かなくてもそこまでうるさく言われない会社も、中には存在します。全ては企業次第という一面も有ります。
上の図を見てください。ここでは、高収入が期待できる5つの主要な営業職の業界を紹介しています。
それぞれの業界について、もう少し詳しく見ていきましょう！
IT業界
特徴：急速に成長している業界で、常に新しい技術やサービスが生まれています。
仕事内容:SaaS(Software as a Service)の販売、システム導入の提案など。
収入のポイント：大規模なシステム導入プロジェクトを成約させれば、数百万円の報酬も！
IT業界の営業職は、新しい技術やサービスが次々と登場するため、常に最新の知識を習得し続ける必要があります。
自社にITエンジニアが在籍していないSESはマジでやめときましょう！案件もないし売る商品もないのと同じですから苦労しかしません！しかも儲からないのですぐに辞めることになります。
金融業界
特徴：安定した業界で、専門知識が求められます。
仕事内容：証券会社での投資商品の販売、保険会社での保険プランの提案など。
収入のポイント：富裕層向けの資産運用商品を販売すれば、高額な報酬が期待できます。
投資失敗による顧客のクレーム対応や、金融商品の説明に対する顧客の理解度の低さなどしんどいです。
不動産業界
特徴：物件の価値や立地によって大きく変わる、変化に富んだ業界です。
仕事内容：マンションや高級住宅の販売、オフィスビルのリーシングなど。
収入のポイント：高額物件を扱えば、一件の成約で大きな報酬を得られます。
売ること以上に、物件の瑕疵（欠陥）に対するクレーム対応や、契約解除の交渉などもしんどいでしょう。
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製薬業界
特徴：専門性が高く、医療に貢献できるやりがいのある業界です。
仕事内容：MR（医療情報担当者）として医療機関や医師への情報提供。
収入のポイント：専門性が高いため、年収1000万円を超える人も少なくありません。
MRは医師の多忙なスケジュールに合わせるため、自身も早朝や深夜、休日の訪問を余儀なくされることがあります。
広告業界
特徴：クリエイティブで、常に新しいアイデアが求められる業界です。
仕事内容：企業の広告キャンペーンの企画・提案、メディアへの広告枠の販売など。
収入のポイント：大手企業の大規模キャンペーンを担当すれば、高額な報酬が期待
広告効果が出なかった場合のクレーム対応や、広告主の予算制約による交渉などがあります。
未経験からも採用されやすいのが求人広告営業です。しかし広告業界の中ではテレアポ中心で顧客を開拓する会社だとしんどいかもです。
これらの業界では、しんどい部分もありますが…
努力や運次第で年収1000万円を超えることも十分に可能です。
もちろん、簡単に高収入が得られるわけではありません。
それぞれの業界で必要なスキルや知識を身につけ、実績を積み重ねていく必要があります。
でも、ここがポイントです！営業職は、その過程で多くのことを学べる職種なんです。
お客様とのコミュニケーション能力、提案力、問題解決能力など、ビジネスに欠かせないスキルが自然と身についていきます。
そして、これらのスキルは営業職だけでなく、将来キャリアアップしたり、独立して起業したりする際にも大いに役立ちます。
だから、「営業職はやめとけ」なんて言葉に惑わされないでください。
自分に合った業界を見つけ、そこでスキルを磨いていけば、大きな可能性が開けるんです。
営業職は、実はキャリアの宝庫です！
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(個々のスキルや学歴に応じてという事情はわかるけど、そこが冷たく感じます…)
ただし未経験でもポテンシャルがあればチャンスはあります！
キャリアアップの道がたくさん！将来性バツグン！
●営業職は、自分の頑張り次第で収入もキャリアも大きく伸ばせる仕事です。
しかも、ここで身につけたスキルは他の仕事にも活かせるし、自分でビジネスを始めるときにも役立ちます。
成績が良ければ早く昇進できるチャンスもあります。
さらに、会社の利益に直結する重要な仕事だから、将来は経営陣入りも夢じゃないです。
実は、経営陣には元営業マンが多いんですよ。なぜかって？
- お客さんのニーズをよく知っている
- リーダーシップやコミュニケーション力が高い
- 目標達成に向けて頑張る力がある
これって、経営者に必要な力そのものですよね。
営業職で培った交渉力や問題解決能力は、プロジェクトマネージャーや経営者としても活かすことができます。
人脈がどんどん広がる!
● 営業職の魅力の一つは、たくさんの人と出会えること。
これって、将来自分でビジネスを始めるときにすごく役立つんです。人脈は財産ですからね！
法人営業(BtoB)でも個人営業(BtoC)でも、新卒でもフリーターからの転職でも、営業職には魅力がいっぱい。
確かに大変なこともあるけど、それ以上にやりがいのある仕事なんです。
「やめとけ」なんて言わせません！
営業職は、多くの人と接する機会があります。これにより、幅広い人脈を築くことができます。
これは、将来的に自分のビジネスを始めるときなどに大きな強みとなります。
みんな最初は未経験者！営業職に挑戦する価値は十分にあると言えます。
実は企業次第(ホワイト企業)！営業職でも働きやすい！おすすめの会社の選び方
●営業職への未経験からの転職を成功させるためには、絶対にブラック企業に入社しないことです！
逆にブラック企業にさえ入社しなければ、後はどうとでもなります！(これ結構本当のことです！)
■【ちょっと待った！】入社前にブラック企業を見破る方法
詳細記事 ブラック企業求人のフレーズと特徴の見分け方！「あるある」に惑わされるな！
詳細記事 ブラック企業の見分け方【面接編】求人票の嘘、面接で見破ろう！
後は求人に応募する前に、以下のポイントを最低限でも、意識することが重要です。
- 社風と働き方教育
- 研修制度
- 福利厚生
社風と働き方
●企業の社風や働き方は、働きやすさに大きく影響します。
例えば、自由な発想を重視する企業では、新しいアイデアを出しやすい環境があります。
また、ワークライフバランスを大切にする企業では、仕事とプライベートの両立がしやすいでしょう。
自分の価値観に合った企業を選ぶことで、ストレスを感じずに働ける可能性が高まります。
これは長く続けられる職場を探すうえでメッチャ大事です！
教育・研修制度
●未経験から営業職に転職する場合、企業が提供する教育・研修制度は非常に重要です。
具体的な営業スキルだけでなく、商品知識や業界知識を学べる研修があるかどうかを確認しましょう。
例えば、新入社員研修で基本的なビジネスマナーや営業スキルを学べる企業や、OJT（On the Job Training）で先輩社員から直接指導を受けられる企業などがあります。
評価制度
●営業職の評価制度は、働きがいやモチベーションに直結します。
成果主義の評価制度がある企業では、自分の努力が評価され、報酬に反映されるため、やりがいを感じやすいです。
例えば、達成した目標の割合に応じてインセンティブが支給される制度や、顧客満足度などのKPI（Key Performance Indicator）に基づく評価制度があります。
中小企業のルート営業だと、上位の成績でも「社内での名声」は得ることができても、儲からない企業体質上、ダイレクトに賃金が反映されないこともあります。その代わり目標未達でもそこまで激詰めはないでしょう。
福利厚生
●企業の福利厚生も、働きやすさに影響します。
健康保険や退職金制度、育児支援など、自分のライフスタイルに合った福利厚生が整っている企業を選びましょう。
子育て支援制度が充実している企業では、産休や育休の取得がしやすく、子育てと仕事の両立が可能です。
イレギュラーな休日出勤をしなくていい企業。そして有給休暇のとりやすさも長く続けるには重要な要素です。
■ブラック企業出身者は転職に不利になる？
詳細記事 ブラック企業出身者だと転職できない？企業の本音!逆に重宝される
やっぱりITは営業よりも現場で働きたい！
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詳細記事 「未経験からITエンジニアはやめとけ！」落とし穴と０から学ぶポ
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「未経験×営業×やめとけ」このような考えを持つ方もいるかもしれませんが、転職エージェントを利用することで、自分に合った営業職を見つけることが可能です。
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これにより、ブラック企業を避けることも可能になります。
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転職エージェントは、企業の内部情報を持っているため、ブラック企業を見抜くことができます。
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以上のことから、営業職に未経験の方でも、転職エージェントを利用することで、自分に合った求人を見つけることができると言えます。
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■元ブラック企業で、短期で辞めてしまった人は！
詳細記事 ブラック企業出身者だと転職できない？企業の本音!逆に重宝される!
フリーター・第二新卒➡未経験の営業職｜よくある質問と回答
A: 営業職は、商品やサービスを顧客に説明し、販売を促進する仕事です。新規営業や反響営業、受付営業、ルートセールスなどさまざまな種類があります。
営業職は、コミュニケーション能力や目標達成意欲が求められます。
【新規営業】
新しい顧客を獲得するために、アプローチや提案を行います。
電話や訪問などで、商品やサービスの魅力を伝えます。
【反響営業】
顧客からの問い合わせやリクエストに対応します。
質問に答えたり、商品の詳細を説明したりします。
【受付営業】
既存の顧客からの注文や問い合わせを受け付けます。
注文の確認や納期の調整などを行います。
【ルートセールス】
既存の顧客を定期的に訪問して、商品の再購入や新商品の提案を行います。
営業職は顧客との信頼関係を築くことが重要です。
営業職は、コミュニケーション能力や目標達成意欲が求められる仕事です。自分の興味や適性に合った営業職を探してみてくださいね！
A: はい、営業職は未経験者歓迎の求人が多く、フリーターからの転職に適しています。自社製品の知識や意欲があれば、充分に就職の可能性があります。
A: 営業職は歩合性やインセンティブ制度があり、売り上げによって給与が変動します。頑張り次第で収入を上げることができるメリットがあります。
※目標数字が達成できなくても激詰めされない会社も多くありますが、そういった会社は成績優秀でもインセンティブ(報奨金)がないことが多いです。
A: コミュニケーション能力があり、人と接するのが得意な方。また、目標に向かって努力できる意欲がある方が向いています。
※高額な商品になればなるほど、口が上手な人よりも聞き上手な営業の方が、売れている人が多いなんてこともあります。
A: 営業職は将来性があり、もし転職するにしても、つぶしがきく職種です。
また成果主義で給与を上げられるメリットがあります。
詳細記事 20代の転職成功術！キャリアアップできる転職先と業界解説
A: 営業職以外にも、接客業やアルバイト経験を活かせる職業があります。他にも事務職、IT関連の仕事などがあります。自分のスキルや興味に合った職業を探してみてください。
詳細記事 未経験からでも挑戦できる！営業以外のおすすめ職種16選
まとめ
詳細記事 20代のフリーターはやばい？第二新卒カードは永久不滅ではない現実…
● 「未経験で営業職はやめとけ！」という声がある一方で、営業職には未経験者でも挑戦できる豊富な魅力があります。
【営業職のデメリット】
- ノルマのプレッシャー: 営業職は成果を数字で示すため、ノルマが厳しく感じられることがある
- 顧客対応: クレーム対応などのストレスがある。
- 残業: 自分で労働時間をコントロールできないため、残業が多くなる。
【営業職の魅力】
- スキルアップの機会: 未経験者でも成長できる環境が多い。
- 成果が明確: 営業の成果は数字で評価されるため、自分の頑張りが一目瞭然。
- 高収入の可能性: 年収1000万円以上の営業職も多く、収入のチャンスが広がる。
- キャリアアップのチャンス: 営業職はステップアップの機会が豊富。
- 人脈の拡大: 顧客や同僚とのつながりが広がる。
ブラック企業でなければ、世間で言われるほど営業職はきつくないと思います。
転職エージェントを利用して、自分に合った営業職を探してみるのも良いですね。
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